CAUSES EFFET
(Graphique
en arête de poisson)
Méthode
Main d'œuvre
Matériaux
Machines
Qualité
MACHINES
MAIN D'OEUVRE
MILIEU
MÉTHODES
PROBLÈME
MATIÈRES
MONNAIE
MANAGEMENT
Planification
Organisation
Direction
Contrôle
Assurance
Identification
Stockage
Qualité
Manutention
Capacité
Âge
Nombre
Maintenance
Motivation
Formation
Absentéisme
Expérience
Budgets
Politiques
financières
Procédures
Éclairage
Bruit
Aménagement
Relaxation
Int.-externes
Complexes
Inadéquates
Mise-à-jour
Instructions